Liên hệ & Báo lỗi
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Gửi tin nhắn cho chúng tôi hoặc báo lỗi bạn gặp phải
Gửi tin nhắn
Giờ làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 9:00 - 18:00 (GMT+7)
Thứ 7: 9:00 - 12:00 (GMT+7)
Chủ nhật: Nghỉ
Thông tin liên hệ
Email:
contact@rung.vn
contact@rung.vn
Báo lỗi:
webmaster@rung.vn
webmaster@rung.vn
Câu hỏi thường gặp
Thời gian phản hồi là bao lâu?
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay.
Tôi có thể liên hệ qua cách nào khác?
Hiện tại, email là cách liên hệ chính. Chúng tôi đang phát triển thêm các kênh hỗ trợ khác như live chat.
Làm thế nào để báo lỗi?
Sử dụng form bên dưới, chọn "Báo lỗi" và mô tả chi tiết lỗi bạn gặp phải, bao gồm trình duyệt, thiết bị và các bước để tái hiện lỗi.
Tôi có thể đề xuất tính năng mới không?
Có! Chúng tôi rất hoan nghênh mọi đề xuất. Gửi email cho chúng tôi với tiêu đề "Đề xuất tính năng" và mô tả chi tiết ý tưởng của bạn.
Cần hỗ trợ khẩn cấp?
Với các vấn đề khẩn cấp, vui lòng gửi email với tiêu đề "URGENT" để được ưu tiên xử lý
Liên hệ khẩn cấp