Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Tại Rung.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp

• Tên, email, mật khẩu khi đăng ký tài khoản
• Thông tin hồ sơ cá nhân (nếu bạn cập nhật)
• Nội dung bạn tạo hoặc chia sẻ trên nền tảng
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Thông tin thiết bị (model, phiên bản, ID thiết bị)
• Dữ liệu sử dụng: trang bạn truy cập, thời gian, tần suất
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
• Vị trí địa lý (nếu được cấp quyền)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Nếu bạn đăng nhập thông qua tài khoản Google hoặc các dịch vụ xác thực khác, chúng tôi có thể nhận thông tin cơ bản từ các nhà cung cấp đó.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ
• Xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập và đề xuất nội dung phù hợp
• Gửi thông báo về cập nhật, tính năng mới hoặc thay đổi quan trọng
• Phân tích cách người dùng sử dụng dịch vụ để cải thiện sản phẩm
• Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc lạm dụng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành dịch vụ (lưu trữ, phân tích, thanh toán) với cam kết bảo mật nghiêm ngặt
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Rung.vn, người dùng hoặc công chúng
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác khi bạn đã đồng ý rõ ràng

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền (HTTPS/TLS)
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và xác thực đa yếu tố
• Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường
• Đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối nhưng cam kết nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
• Sửa đổi: Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (quyền "quên")
• Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
• Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị
• Rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: contact@rung.vn

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng các chuyển giao này tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu phù hợp và có các biện pháp bảo vệ thích hợp.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email cho bạn. Ngày cập nhật sẽ được ghi ở đầu trang này.